#@追梦人⑦#凡科股份联合创始人柳捷：数字化赋能中小企业

编者按：

共建网络世界，共创数字未来。一年一度的“乌镇时间”又将开启。已进入第九个年头的世界互联网大会，见证世界互联网技术迭代更新，推动更多产业插上互联网翅膀，也激发一批批怀揣梦想的年轻人投身互联网科技领域创业。
奋斗是青春最亮丽的底色。天目新闻今起推出特别策划《@追梦人》，他们都与乌镇峰会有着不解之缘，他们都是创业路上的领跑者。一起来看看他们的追梦故事。

“在现场感受到互联网大会火热的气氛，也第一次见到了很多在当时还没有名气的一些公司，后来都成为了各自领域里的知名企业。”回忆起参加第二届世界互联网大会的经历，广州凡科互联网科技股份有限公司（下称“凡科”）联合创始人CMO柳捷感慨万分。

作为“80后”互联网青年创业者，柳捷说自己很庆幸赶上互联网发展的快车。在14年前同学的婚宴上，他与三位同窗一拍即合，决定利用计算机专业出身的优势创立一家公司，为中小企业做软件开发。

瞄准互联网软件开发的风口

2010年，随着互联网行业的发展，柳捷和创业伙伴们瞄准了当时市场环境下中小企业迫切建站的需求，凡科应运而生了。

他坦言，“那时互联网的软件开发比较火，而且刚兴起，我们能想象到未来会有很多企业需要企业服务类的软件，所以选了这样一个方向去做。”不过，尽管瞄准了风口，创业之初依然困难重重。

和大部分的创业者一样，最开始创业需要一笔资金，他们主要靠的是自筹资金；公司创办以后，产品还没成型，还没有办法推出市场产生盈利，公司又需要源源不断地做开发上的投入。

柳捷表示，当时最主要的是财务上的困难，需要在项目型开发和产品投入开发两者之间进行抉择，“我们思考要不要去做一些项目型的开发，拖慢产品开发的节奏，以此换来公司财务的健康，但当时我们咬一咬牙坚持了下来，还是继续投入在产品开发，加快这个产品研发进度，在第二年就实现了收支平衡。”

创业初期，凡科定位于传统的互联网建站方向，但维护成本高昂、建设周期久，问题逐渐显露。而团队也逐渐意识到，低成本建站才是大势所趋，单一产品型输出不足以应付当时庞大的市场，只有把产品重新整合为项目才可能突出重围。于是，经过重新研发，首个自助建站平台凡科建站平台诞生。

产品刚推出市场，如何找到客户是一大难题。“大家一开始都是采用最原始的方法，通过最传统的软件，打电话或者是推销找到客户，并没有迈出互联网的一步。”主要负责市场工作的柳捷坦言，后来他尝试在网络上通过搜索引擎，进行了精准有效地推广，获客效果不错， “那时候我们才发现，互联网推广才是最高效的推广方式，公司才度过了这个难关。”

在公司发展的过程中，他们还慢慢摸索出以公司为名的“凡科精神”。柳捷指出：“一个是客户至上，我们做互联网产品都是先以客户的角度去思考问题，注重产品的用户体验度，另一个就是持之以恒、持续改进。”

互联网新技术带来新机遇

功夫不负有心人，创立于2010年10月的凡科，在2015年7月成功上市国内“新三板”。目前，凡科旗下拥有凡科网和营站快车两大业务板块，覆盖全场景营销门户、智慧电商零售、数字化门店等多种中小企业经营场景，现今用户已超过2800万，覆盖全国各地，还把业务拓展至海外。

在柳捷看来，如今互联网行业越来越多的C端产品转向B端，这个赛道发展会越来越精细化、多样化，“随着互联网技术的发展，会出现更多的细分领域，未来潜力不可估量。每出现一个新技术，其实对我们这些从业者来说都是一个新的机会。”他举例称，在以前可能还没法想象的AR、VR技术，现在已经很成熟，市场也很巨大；再比如像人工智能这样的新技术，四五年前刚刚起步，但是现在也已经很火爆了。

柳捷表示，当市面上有一些新技术引出了新市场后，公司会相应地做一些产品开发，切入到这个市场，以数字化为核心做一些分析，反馈成指导经验来促进大家做相应的改进，让企业的经营管理更加精细和智能，“这个是未来几年的大趋势，我们也在紧盯整个大行业的一些新技术，考虑研发一些短视频制作的工具，推进H5制作游戏的制作工具，这些都是我们观察并紧跟行业新技术发展下做出的反应。”

如今，他仍深感自身很幸运，赶上了互联网发展的热潮，“我觉得互联网很有意思的是，它是一个很朝气蓬勃的行业，每天都会有一些新的技术出现，特别是人工智能这样的技术，会不断颠覆我的一些认知，让我感觉小时候看到的一些科幻片的场景在逐步变成现实。”他直言，虽然干这一行常常感觉压力颇大，但是会促使自己不断学习一些新鲜事物。

凡科连续参加了七年世界互联网大会，与大会也有不浅的渊源。柳捷认为，世界互联网大会反映了整个中国互联网技术发展的历程，在大会上可以看到整个互联网行业发展的未来。每一年大会的主题以及最受瞩目的行业大咖，都是当年中国互联网的一个缩影，“还有一些很有意思的小插曲，比如每年的互联网大佬的聚餐，就能看出当年最火的企业是哪几家。”

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